Startsida | Om ISF | Press och nyheter | 2011-12-20 Blandad bild av effektiviteten i socialförsäkringssektorn

Blandad bild av effektiviteten i socialförsäkringssektorn

År 2010 bildades Pensionsmyndigheten genom en sammanslagning av Premiepensionsmyndigheten (PPM) och pensionsadministra-tionen på Försäkringskassan. Ett av syftena med att bilda den nya myndigheten var att effektivisera administrationen av pensions-förmånerna. Inspektionen för socialförsäkringen (ISF) visar i en rapport att förändringarna ännu inte fått avsedd effekt.

Pensionsmyndighetens produktivitet minskade år 2010. Att produktiviteten minskar är detsamma som att kostnaden per handlagt ärende ökat. Att produktiviteten minskar på kort sikt i samband med en omorganisation är väntat. Kostnadsökningarna började redan 2009 och beror i hög grad på olika slags engångskostnader för bildandet av myndigheten. Där ingår både kostnader för pensionsmyndighetsutredningen, som föregick bildandet, och det engångsanslag som Pensionsmyndigheten fått under sitt första år. Produktivitetsminskningen ska därför inte tolkas som att effektiviteten i själva handläggningen blivit lägre. Om syftet att effektivisera verksamheten uppnås kan bedömas först i framtida mätningar.

Pensionsmyndigheten har sedan den bildades haft långa handläggningstider för bostadstillägg till pensionärer. Däremot har Pensionsmyndigheten lyckats korta ned handläggningstiderna för ålderspension till utomlands bosatta, trots att myndigheten fick ta över en mängd oavslutade ärenden från Försäkringskassan i samband med myndighetsbildningen.

Även på Försäkringskassan sjönk produktiviteten år 2010. En delförklaring är svårigheter att ställa om verksamheten i samband med att pensionsverksamheten flyttades över till Pensionsmyndigheten. Däremot förbättrades Försäkringskassans handläggningstider under 2010. För förmåner som sjukersättning, arbetsskadelivränta och assistansersättning noterades de kortaste handläggningstiderna hittills.

Rapportens titel: Effektiviteten i socialförsäkringsadministrationen 2003 – 2010, med fokus på Pensionsmyndigheten. ISF Rapport 2011:20

Kontakt

Frågor om rapporten besvaras av Magnus Medelberg, projektledare för granskningen, tel. 08-58 00 15 22.
Allmänna frågor besvaras av Per Molander, generaldirektör,tel. 08-58 00 15 01.